今日头条新闻源
近日，洪家山社区网格员与社区纪检监督小组一起成功解决了5栋1单元101住户的漏水困扰，以实际行动诠释了为民办实事的服务宗旨。
事情源于住户的紧急反映，5栋1单元101住户家中遭受楼上漏水之苦，生活受到严重影响。接到反馈后，社区网格员迅速行动，第一时间联合纪检监督小组上户查看情况。通过细致的现场勘查，发现漏水的“罪魁祸首”是整个下水道堵塞，而该单元共5层楼，堵塞问题影响范围较大。
为了彻底解决问题，网格员积极联系专业疏通人员。考虑到下水道属于公共设施，此次堵塞影响到了整个单元住户的正常生活，网格员主动承担起协调沟通的责任，逐户联系1单元除1楼外的4户居民，耐心解释情况，说明费用分摊的合理性。经过一番沟通，4户居民均表示理解并愿意共同承担费用。
在整个疏通过程中，纪检监督小组充分发挥监督职能，全程跟进疏通工作，确保疏通工作高效、规范进行，并严格监督费用支出情况。最终，下水道堵塞问题成功解决，而此次疏通费用总计150元。
此次事件的妥善处理，彰显了社区网格员积极联系群众、主动作为的工作态度，以及纪检监督小组认真履行监督职责的严谨作风。社区相关负责人表示，未来将继续加强社区服务能力建设，及时响应居民诉求，为居民创造更加舒适、安心的居住环境。